Domande Frequenti
Siamo qui per fornirti il supporto necessario per garantire una esperienza piacevole e soddisfacente con le nostre ceramiche artigianali di Caltagirone.
Che tipo di ceramiche posso trovare sul vostro sito?
Sul nostro sito troverai una vasta gamma di ceramiche artigianali di Caltagirone, tutte realizzate a mano seguendo le antiche tradizioni locali. Ogni pezzo è unico e riflette la maestria dei nostri artigiani.
Le spedizioni sono gratuite?
Sì, offriamo la spedizione gratuita e assicurata in tutta Italia su tutti i nostri prodotti, senza alcun costo aggiuntivo per te. L'ordine minimo per effettuare l'ordine è di €60,00.
Cosa succede se l'articolo che desidero non è disponibile per la pronta consegna?
Se l'articolo che hai scelto non è disponibile per la pronta consegna, verrà messo in produzione non appena riceveremo il tuo ordine. La realizzazione a mano richiede circa 15/20 giorni lavorativi prima della spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un codice di tracciamento via email che ti permetterà di monitorare la spedizione fino all'arrivo a destinazione.
È possibile restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Ci impegniamo per la soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, contattaci entro un determinato periodo di tempo per organizzare un reso o uno scambio.