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Wir sind hier, um Ihnen den notwendigen Support zu bieten, damit Sie ein angenehmes und zufriedenstellendes Erlebnis mit unserer Caltagirone-Kunstkeramik haben.
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 8:30 bis 18:30 Uhr erreichbar.
Häufig gestellte Fragen
Wir sind hier, um Ihnen den notwendigen Support zu bieten, damit Sie ein angenehmes und zufriedenstellendes Erlebnis mit unserer Caltagirone-Kunstkeramik haben.
Welche Art von Keramik finde ich auf Ihrer Website?
Auf unserer Website finden Sie eine große Auswahl an handgefertigter Caltagirone-Keramik, alle handgefertigt nach den alten lokalen Traditionen. Jedes Stück ist einzigartig und spiegelt die Meisterschaft unserer Handwerker wider.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, wir bieten kostenlosen und versicherten Versand in ganz Italien auf all unsere Produkte, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Der Mindestbestellwert beträgt 80,00 €.
Was passiert, wenn der gewünschte Artikel nicht sofort verfügbar ist?
If the item you have chosen is not available for immediate delivery, it will be put into production as soon as we receive your order. Handmade production requires approximately 15/20 working days before shipping.
How can I track my order?
Is it possible to return a product if I am not satisfied?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie die Lieferung bis zur Ankunft am Bestimmungsort verfolgen können.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich unzufrieden bin?
Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb eines bestimmten Zeitraums, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu organisieren.